Curs d'especialització en Direcció de Màrqueting i Comunicació en Allotjaments Turístics

• Dissenyar una estratègia de màrqueting online buscant conversions.
• Llegir les necessitats del mercat i els hàbits de consum.
• Executar l’estratègia definida i monitorar-la.
• Adquirir eines per respondre en cas de comunicació de crisi.
• Dominar la planificació d’estratègies de promoció i màrqueting per aconseguir uns objectius comercials.
• Conèixer les eines i processos per confeccionar una campanya de promoció turística.
• Controlar els preus i pressupostos reals d’aquestes campanyes i la importància del ROI.
• Conèixer la importància de la comunicació a l’empresa i els seus efectes empresarials.
• Conèixer les eines i possibilitats per confeccionar un pla de comunicació intern i extern.
• Tenir capacitat de resoldre conflictes i problemes empresarials amb millores de comunicació.

1. Diferències entre màrqueting, comunicació, relacions públiques i publicitat.
2. Canvis i tendències en màrqueting.
3. Fases de la venda online.
4. El digital media plan.
   1. Creació del branding online.
   2. Segmentació de públics online.
   3. Estudis de mercat en línia.
   4. Tipus d’accions: construcció d’un portal web (copywritting, posicionament SEO I SEM, avisos legals), blog, butlletins electrònics i autoresponders, xarxes socials (Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Instagram), directoris i marketplaces, relacions públiques online (guest posting, màrqueting d’afiliació, màrqueting d’influència, branded content, entrevistes, concursos i sortejos), comunicació de crisi online.
   5. Pressupost d’accions.
   6. Monitorització: Google Analytics i Facebook Insights.
   7. Eines pràctiques per al dia a dia.

Promoció turística

1. Segmentació dels mercats i dels productes per establir una estratègia de promoció.
2. Identificació d’objectius comercials.
3. Planificació d’estratègies de promoció i màrqueting.
4. Coneixement de les eines de promoció i els seus paràmetres de ROI, els preus reals, els contactes i el pressupost disponible.
5. Creació de campanyes de promoció.
6. Execució de campanya i la seva valoració ROI.

• Aprenentatge basat en competències: l’objectiu del programa és reunir i consolidar els coneixements i les experiències que et permetin ser un excel·lent responsable de màrqueting i comunicació, en el marc de l’administració i direcció d’empreses d’allotjament turístic.
• Metodologia pràctica: els continguts exposats a l’aula es treballen en sessions pràctiques on aprendràs a resoldre les problemàtiques reals del sector i a prendre decisions estratègiques i operatives.
• Formació impartida per professionals del sector qualificats: aprendràs de la mà de professionals que t’ensenyaran segons la seva formació i, sobretot, la seva experiència en cadascuna de les àrees d’estudi.

• Graduats/des del Grau o Diplomatura en Turisme amb motivació per esdevenir gestors d’Allotjaments Turístic.
• Graduats/des d’altres graus universitaris que vulguin especialitzar-se en l’àmbit del Màrqueting i la Comunicació en Allotjaments Turístics.
• Professionals del sector amb la intenció de millorar els seus coneixements, desenvolupar noves aptituds i tenir noves experiències professionals.

Requisits d’admissió

• Formació universitària en Turisme i/o Direcció d’Allotjaments Turístics o similars, o bé experiència professional acreditada en aquest àmbit

Preu: 348€

Bonificables per FUNDAE

• 10% de descompte pels membres de l’Associació d’Hostaleria Turisme i Restauració de Girona.
• 10% de descompte pels membres de l’Associació Turística d’Apartaments Costa Brava Girona.
• 10% de descompte per empreses que matriculin a 2 treballadors dins d’un mateix curs ( el mateix curs acadèmic).
• 10% de descompte pels membres de l’Associació de Càmpings de Girona
• 10% de descompte pels membres de la Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme Costa Brava Centre

Matrícula: Perquè sigui efectiva, ha de realitzar el seu pagament com a màxim 20 dies abans de l’inici del curs.
– Documentació que cal presentar per realitzar la matrícula: fotocòpia de DNI o passaport, fotocòpia compulsada del títol universitari o del resguard.

– Documentació addicional per sol·licitar la plaça: CV i expedient acadèmic.

* Per imports iguals o superiors a 300 Euros, consulteu l’apartat «Finançament» si vol finançar la matrícula.